A.物業(yè)管理市場調查研究，物業(yè)管理市場拓展等
B.制定物業(yè)項目考核體系、考核指標和標準等
C.企業(yè)質量管理體系運行和維護，客戶滿意度評價及監(jiān)督等
D.工程維修和運行保障，合格工程維修分包商評審等
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A.行政管理部
B.人力資源部
C.環(huán)境管理部
D.市場拓展部
A.各級主管人員直接指揮，職能機構是直線行政主管的參謀
B.企業(yè)各級領導者親自執(zhí)行全部管理職能，按垂直系統(tǒng)直接領導
C.實行分權管理，實行獨立核算和自負盈虧
D.在同一組織中既設置縱向的職能部門，又建立橫向的管理系統(tǒng)
A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
A.三個月
B.半年
C.一年
D.二年
A.一級資質
B.二級資質
C.三級資質
D.無級資質
A.經營執(zhí)照
B.服務執(zhí)照
C.管理執(zhí)照
D.營業(yè)執(zhí)照
A.資質備案
B.驗資審批
C.注冊登記
D.資質登記
最新試題
《物權法》規(guī)定：業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務；不得放棄權利和義務。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主是指房屋和土地的所有權人和使用權人。
《關于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內重大事件報告制度的通知》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務人員發(fā)生工傷事故，屬于二級物業(yè)管理重大事件主要內容。
對項目負責人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務管理能力、工作業(yè)績、溝通協(xié)調能力等方面進行綜合考核。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的，可以向業(yè)主收取手續(xù)費。
《關于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內重大事件報告制度的通知》規(guī)定：小區(qū)（樓宇）經理在發(fā)現重大事件20分鐘內，應向物業(yè)管理企業(yè)主管領導和所在地的區(qū)（縣）房地局等相關行政管理部門報告，并組織或者協(xié)助處置屬于（）物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。
管理層與操作層員工的考核內容主要包括：業(yè)務能力、服務責任意識、敬業(yè)意識、（）等。
對于員工考核的程序通常有八項內容，下面不屬于考核程序內容的是（）。
《物權法》所稱的物權，是指權利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權利，包括使用權、用益物權和擔保物權。