單項(xiàng)選擇題辦公樓物業(yè)管理對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與人力資源配置要求包括:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)辦公樓的具體情況和(),設(shè)置相適應(yīng)的辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),配備管理人員和服務(wù)設(shè)施。

A.相關(guān)規(guī)定
B.行業(yè)規(guī)范
C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D.合同約定


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2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)所有人與使用人滿意率最大化是辦公樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)中的()。

A.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
B.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C.管理目標(biāo)
D.服務(wù)目標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題收益部分使用率最大化是辦公樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)中的()。

A.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
B.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
C.管理目標(biāo)
D.服務(wù)目標(biāo)

8.單項(xiàng)選擇題辦公樓由于檔次高、設(shè)備設(shè)施復(fù)雜、管理要求高,一般都由()管理。

A.樓宇設(shè)備企業(yè)
B.專業(yè)服務(wù)公司
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.物業(yè)代理公司

9.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,()一般不作為辦公樓的物業(yè)特點(diǎn)。

A.所處區(qū)位好,規(guī)模適中
B.多為現(xiàn)代化的高層建筑
C.功能齊全、配套設(shè)施完善
D.多由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理

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考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂與執(zhí)行還必須科學(xué)合理,不摻任何個(gè)人好惡等感情成分,這是堅(jiān)持考核體系標(biāo)準(zhǔn)的()原則

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

考核的程序內(nèi)容包括確定考核周期,一般以6個(gè)月為周期比較合適。

題型:判斷題

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報(bào)告制度的通知》規(guī)定:小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi),應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地的區(qū)(縣)房地局等相關(guān)行政管理部門報(bào)告,并組織或者協(xié)助處置屬于()物業(yè)管理重大事件報(bào)告程序和時(shí)限。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《物權(quán)法》規(guī)定:建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。

題型:判斷題

關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報(bào)告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理重大事件按嚴(yán)重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個(gè)級(jí)別,并分別用不同顏色和等級(jí)示警。其中橙色(二級(jí))代表()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:業(yè)主是指房屋和土地的所有權(quán)人和使用權(quán)人。

題型:判斷題

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時(shí)間等事項(xiàng)未能記錄在冊(cè)的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

題型:判斷題

對(duì)被考核對(duì)象所管部門、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進(jìn)行指標(biāo)分解,以量化指標(biāo)進(jìn)行考核的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《物權(quán)法》規(guī)定:業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);不得放棄權(quán)利和義務(wù)。

題型:判斷題