A.指導(dǎo)客戶填寫《索賠申請(qǐng)書》
B.在《索賠須知》中完整勾選被保險(xiǎn)人索賠時(shí)需要提供的單證，單方確認(rèn)簽字后交被保險(xiǎn)人或報(bào)案人
C.向客戶推薦修理廠
D.告知客戶后續(xù)處理流程和咨詢途徑
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A.要求被保險(xiǎn)人重新協(xié)商
B.要求交警出具交通事故協(xié)議書
C.由查勘員確定事故責(zé)任
D.拒絕一切賠償
A.注意選擇“交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任類型”
B.要進(jìn)入損失項(xiàng)明細(xì)錄入界面，錄入“查勘估損金額”
C.選擇“無損失”時(shí)，本損失項(xiàng)查勘后將不會(huì)發(fā)起定損任務(wù)
D.要進(jìn)入損失項(xiàng)明細(xì)錄入界面，錄入“施救費(fèi)用”
A.《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)快捷案件處理單》
B.《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損余回收單》
C.《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘詢問筆錄》及《附頁》
D.《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠須知》
A.駕駛員可自行撤離
B.若查勘員無法在合理的約定時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)的，可商定受損車輛到指定定損點(diǎn)進(jìn)行第二現(xiàn)場(chǎng)查勘
C.移至不妨礙交通的附近地點(diǎn)等候查勘
D.在查勘前先行送修
A.特種車
B.高檔車
C.新、奇、少車
D.進(jìn)口車
最新試題
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償請(qǐng)求后，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后（）內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
分析車險(xiǎn)經(jīng)營效益的最準(zhǔn)確的賠付率指標(biāo)為（）。
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)基本險(xiǎn)包括以下些險(xiǎn)種：（）
機(jī)器設(shè)備估價(jià)清單應(yīng)包括哪些要素：（）
進(jìn)口小轎車目前幾乎均采用（）制動(dòng)系。
機(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證的式樣由以下哪個(gè)單位規(guī)定并監(jiān)制。（）
機(jī)損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任可概括為：（）
按車損險(xiǎn)條款定義，下列不屬于自燃的是：（）
按照總公司的要求，在車險(xiǎn)賠案的處理過程中，各級(jí)經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人員不得以理由擅自預(yù)支或提前支付賠款。特殊情況下須預(yù)付賠款的案件，應(yīng)上報(bào)總公司批準(zhǔn)后方可預(yù)付，預(yù)付金額原則上應(yīng)控制在估計(jì)賠款的（）以內(nèi)。
保險(xiǎn)車輛合理的施救、保護(hù)費(fèi)用的最高賠償金額為：（）