單項選擇題對散客小包價旅游團的服務,導游人員首先應做好的工作是()。
A.安排好散客組合旅游團游客的住宿
B.了解散客組合旅游團游客的不同需求
C.做好散客組合旅游團游客的提醒工作
D.驅車到不同飯店接運散客組合旅游團游客
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1.單項選擇題全陪、地陪和領隊建立良好協(xié)作關系的前提是()。
A.互守信用
B.友好相待
C.密切配合
D.相互學習
2.單項選擇題全陪、地陪和領隊合作共事的基礎是()。
A.旅行社利益的追求
B.自身利益的追求
C.旅游協(xié)議書的規(guī)定
D.旅游法規(guī)的規(guī)定
3.單項選擇題不斷進行知識更新屬于導游人員加強()的范疇。
A.學風修養(yǎng)
B.氣質修養(yǎng)
C.情操修養(yǎng)
D.文化修養(yǎng)
4.單項選擇題高質量的導游服務是()有機結合的結果。
A.態(tài)度、知識和服務技能
B.語言、知識和服務意識
C.知識、技能和心理素質
D.語言、知識和服務技能
8.判斷題泰國人切忌用左手服務或吃東西。
最新試題
“采茶戲”是()的別稱。
題型:單項選擇題
下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
題型:單項選擇題
下列各項中,有“攔路祭”喪葬風俗的是()。
題型:單項選擇題
黟縣商人多以經(jīng)營()為多,在商業(yè)活動中有舉足輕重的地位,故有“無徽不成鎮(zhèn),無黟不成市”之諺語。
題型:多項選擇題
淮北琴書的“三張嘴”分別是()。
題型:多項選擇題
中國(淮南)豆腐文化節(jié)是集()于一體的國際性商旅文化節(jié)。
題型:多項選擇題
安徽省廬劇團成立于()。
題型:單項選擇題
下列關于蕪湖鐵畫的描述,正確的有()。
題型:多項選擇題
1919年五四運動爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應較早、斗爭較烈的城市之一。
題型:多項選擇題
安慶屬亞熱帶季風性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。
題型:多項選擇題