集郵檢查人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)不得查閱原始憑證、賬冊(cè)、票品、現(xiàn)金。

在產(chǎn)品整體概念中，形式產(chǎn)品在某種程度上對(duì)客戶的最終選擇起著重要作用，因而集郵品的開(kāi)發(fā)不能忽視產(chǎn)品帶給客戶的附加利益及服務(wù)。

收到的郵資票品經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)屬質(zhì)量不合格無(wú)法出售的，可向發(fā)貨單位要求換貨或退貨。

集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中，郵票印制局、集郵總公司、郵票服務(wù)中心、省公司、地市局的業(yè)務(wù)終端都采用瀏覽器模式，統(tǒng)一接入全國(guó)中心的WEB服務(wù)器。

對(duì)郵資票品進(jìn)行清點(diǎn)時(shí)，每一品種盤(pán)點(diǎn)完畢后，須與盤(pán)存表數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。如有不符，須重新盤(pán)點(diǎn)。

特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)采用專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)門(mén)作業(yè)組織處理，確保最快的速度寄遞特快專(zhuān)遞郵件。

集郵業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)要求每月10日前，導(dǎo)出上月進(jìn)發(fā)銷(xiāo)存匯總表，與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬務(wù)，并導(dǎo)出進(jìn)發(fā)銷(xiāo)存明細(xì)表，與庫(kù)房管理人員核對(duì)庫(kù)存。

中國(guó)郵政集團(tuán)公司負(fù)責(zé)全國(guó)集郵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和管理。

郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)不可受理未準(zhǔn)確定性和無(wú)結(jié)論的事物。

郵資票品在發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)短缺、損壞情況，應(yīng)在雙人開(kāi)拆、清點(diǎn)后即時(shí)向發(fā)貨單位查詢并說(shuō)明情況，屬短缺的，發(fā)貨單位應(yīng)查明情況，予以補(bǔ)發(fā)。