談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

談判風(fēng)格的作用是（）

溝通對個人的好處有（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）

商務(wù)談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

價格起點策略有（）

因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

商務(wù)談判行為，既是一種經(jīng)濟(jì)商務(wù)行為，同時又是一種法律行為。