單項(xiàng)選擇題對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程不包括（）。

A、數(shù)據(jù)、資料的搜集
B、運(yùn)用德爾菲法
C、對(duì)活動(dòng)的直觀觀察
D、設(shè)計(jì)專門的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)致危機(jī)管理意識(shí)削弱的因素不包括（）。

A、新員工的不斷變化
B、組織領(lǐng)導(dǎo)人的更換
C、危機(jī)管理小組成員的變動(dòng)
D、危機(jī)發(fā)生過(guò)于頻繁從而敏感度降低

2.單項(xiàng)選擇題影響公眾態(tài)度的因素不包括（）。

A、大眾傳播媒介的報(bào)道
B、記者的職業(yè)道德
C、由自己的生活經(jīng)驗(yàn)所形成的主觀態(tài)度
D、名人或意見領(lǐng)袖的意見

3.單項(xiàng)選擇題新聞發(fā)言人是組織機(jī)構(gòu)的（）。

A、一把手
B、公關(guān)員
C、喉舌
D、耳目

4.單項(xiàng)選擇題專題活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)力求（）。

A、簡(jiǎn)單
B、單一
C、復(fù)雜
D、量化

5.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系評(píng)估的結(jié)果應(yīng)該向（）報(bào)告。

A、公共關(guān)系部門
B、大眾媒介
C、組織領(lǐng)導(dǎo)層
D、外部公眾