“雙減”實施來，社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)原來社工站托管服務(wù)與“雙減”政策的初衷似乎不太相符。為了調(diào)整工作方向和工作計劃以適應(yīng)新政策帶來的變化，小劉一方面認真解讀相關(guān)政策，另一方面深入社區(qū)開展人戶探訪，了解家長們的問題和需求，并在此基礎(chǔ)上重新制訂工作計劃。小劉完成這些任務(wù)需要具備的能力有（）。

在個案會談中，社會工作者有時會為服務(wù)對象提供相關(guān)的知識和信息以幫助服務(wù)對象作出準確的選擇。這種會談屬于（）。

2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，社會工作的發(fā)展進入了新階段，社會建設(shè)、社會事業(yè)、社會治理的訴求日益強烈，對社會工作高質(zhì)量服務(wù)的需求也越來越大。民政部、國家發(fā)改委聯(lián)合編制的《“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》從構(gòu)建社會工作服務(wù)體系、提升社會工作服務(wù)機構(gòu)能力和（）三個方面闡述了要完善現(xiàn)代社會工作制度。

社會工作者老王發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有不少退役軍人在軍轉(zhuǎn)地的過程中，由于職業(yè)技能不足，對再就業(yè)缺乏信心。為此，老王專門為他們開設(shè)了一個小組。在小組中，老王帶領(lǐng)組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和風(fēng)險，激發(fā)組員的主觀能動性，鼓勵相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。上述老王的做法，體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的實施原則是（）。

社會工作者小孔負責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的"鄰里節(jié)"活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹"鄰里節(jié)的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。

社會工作者小張負責(zé)某社會工作服務(wù)機構(gòu)的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“迎新說明與訓(xùn)練”的是（）。

某“村改居”社區(qū)存在污水垃圾亂潑亂倒的現(xiàn)象。該社區(qū)居委會的社會工作團隊經(jīng)過多次研討，決定采用地區(qū)發(fā)展模式開展工作。以下做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是（）。

學(xué)校社會工作者為師生提供服務(wù)，開展了一系列安全教育活動，如對教師開設(shè)安全急救教育課程、對小學(xué)生開展安全隱患教育等，并編制教材和宣傳手冊。從學(xué)齡兒童的特點看，社會工作者這樣做的目的是（）。

社會工作者對失業(yè)人士的社會支持進行研究。經(jīng)過文獻回顧，發(fā)現(xiàn)相關(guān)研究成果比較少，于是社會工作者計劃與失業(yè)人員進行交流，經(jīng)過訪談，社會工作者發(fā)現(xiàn)失業(yè)人員的社會支持涉及情感支持、經(jīng)濟協(xié)助等方面的情況，并根據(jù)這些情況設(shè)計了相應(yīng)問題。從問卷設(shè)計的步驟來看，社會工作者的工作屬于（）。

開設(shè)主題為“人生回顧”的小組，旨在幫助老人回憶自己年輕時的美好生活，重塑人生意義。小組服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可收集的效果評估資料包括（）。