是指消費者有兩個以上希望避免的目標(biāo)但又必須選擇其中一個時面臨的沖突。

是指消費者具有兩種或兩種以上都傾向選擇的目標(biāo)而又只能選擇其中之一。

是指消費者在購買過程中，由于遭遇障礙或干擾，致使其需要不能獲得滿足時產(chǎn)生的一種反應(yīng)。

是指消費者面臨兩個或兩個以上的購買動機(jī)，其誘發(fā)力大致相等，但方向相反。

是指個體希望獲得權(quán)力、權(quán)威，試圖強(qiáng)烈的影響別人或支配他人的傾向。