消費者對某一事物或觀念所持有的正面的或反面的認識上的評價，感情上的感受和行動上的傾向。

是指心學習的材料對原來學習的材料的提供所產生的干擾與抑制作用。

是先學習的材料對識記和回憶后學習材料的干擾作用。

是指在一系列類似或具有同質性的學習項目中，最具有獨特性的項目最易獲得保持和被記住。

是指對識記過的材料不能回憶或再認，或者表現(xiàn)為錯誤的回憶和再認。