是指消費者持有的關(guān)于事物的屬性及其利益的知識。

是指形成某種態(tài)度，能夠向別人表達(dá)自己的核心價值觀。

是指形成某種態(tài)度，更有利于對事物的認(rèn)識和理解。

是指形成關(guān)于某些事物的態(tài)度，能夠幫助個體回避或忘卻那些嚴(yán)峻環(huán)境或難以正式的現(xiàn)實。

又稱實利或功利功能，是指態(tài)度能使人更好地適應(yīng)環(huán)境和趨利避害。