是某一屬性上的劣勢(shì)有其他屬性上的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)的規(guī)則。

是指消費(fèi)者過去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，是他頭腦中回憶出的與問題有關(guān)的信息。

就是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)顯示裝款與其所想達(dá)到的狀況之間有一定的差距。

就是在購(gòu)買、消費(fèi)過程中面臨兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案時(shí)，選擇自己消費(fèi)的不同對(duì)象以及消費(fèi)的各種方式方法。

即介于實(shí)際自我與理想自我之間的自我觀念