A、刻板效應(yīng)
B、首因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、近因效應(yīng)
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A、利用公式和函數(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行各種復(fù)雜的運(yùn)算
B、對(duì)表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分析和匯總
C、制作出集文字、圖形、圖像、聲音及視頻剪輯等多媒體對(duì)象于一體的演示文稿
D、給文檔加腳注尾注
A、消費(fèi)者或用戶
B、零售商
C、批發(fā)商
D、代理商
A、業(yè)務(wù)流程
B、目標(biāo)市場(chǎng)
C、產(chǎn)品
D、客戶
A、注意客戶講話
B、及時(shí)給客戶回話
C、一定要穿制服
D、親自幫助客戶
A、迅速地回電話
B、及時(shí)給客戶回話
C、一定要道歉
D、親自幫助客戶
最新試題
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）
影響客戶購(gòu)買行為的文化因素主要包括（）
一般來(lái)說(shuō)，復(fù)雜的購(gòu)買行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買的日常消費(fèi)品中。
在客戶信息收集階段，初步情況分析的主要目的是（）
有效的細(xì)分市場(chǎng)必須是市場(chǎng)的空白點(diǎn)。
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。