單項選擇題關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知中,下列說法錯誤的是:()。

A、電話錄音是確認保險合同是否成立或生效的重要依據(jù)。保險公司應在取得投保人同意后,將電話通話過程全程錄音并備份存檔,保存時限不得少于保單有效期滿后二年。
B、保險公司應根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的生活習慣,嚴格管理電話呼出時間,并設置專門人員定期核查銷售過程電話記錄。對拒??蛻魬饔涗?,避免對客戶造成滋擾。
C、保險公司自建電話中心的,除取得合作機構(gòu)書面同意外,只能以保險公司名義致電客戶;以合作機構(gòu)名義致電客戶,應明確告知客戶其保險代理性質(zhì)。
D、保險公司通過電話銷售的保險產(chǎn)品,對于其中的死亡保險責任,應當采取書面或者電話錄音的方式經(jīng)被保險人同意并認可保險金額。


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2.單項選擇題各保險公司使用的投保提示書,應當由()其統(tǒng)一設計和管理。各保險公司應將投保提示書報送中國保監(jiān)會備案。

A、總公司
B、總公司或授權(quán)的省級分公司
C、省級分公司
D、中心支公司

最新試題

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第四條規(guī)定:本指導意見所稱重大群體性事件,是指因銷售誤導問題引發(fā)()以上投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為,或者因銷售誤導問題引發(fā)人身保險公司或其代理機構(gòu)一個營業(yè)場所內(nèi)同時出現(xiàn)()以上投保人集中退保,以及其他中國保監(jiān)會認為應當采取應急處置措施的突發(fā)事件。

題型:單項選擇題

根據(jù)《關于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定:各保險公司應明確要求銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中以()形式向投保人提供投保提示書。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第6項規(guī)定:如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機構(gòu)購買保險,應提醒投保人注意該產(chǎn)品屬于()保險產(chǎn)品,經(jīng)營主體是()保險公司,投保人不宜將保險產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等進行片面比較。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第三十七條規(guī)定:電話贈險人員屬于電話銷售人員,電話贈險號碼應與電話銷售號碼一致。保險公司不得委托沒有取得經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證的機構(gòu)開展電話贈險業(yè)務。保險公司應對電話贈險業(yè)務進行抽樣質(zhì)檢,抽檢比例不低于()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第8項規(guī)定:如果投保人為其未成年子女購買保險產(chǎn)品,應提醒投保人因被保險人死亡給付的保險金總和應符合()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第1項規(guī)定:在投保人填寫投保單前,銷售人員應提示投保人()投保提示書。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第4項規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員應提醒投保人在猶豫期過后退保時,投保人會有一定損失,建議盡量避免中途退保。退保時退還給投保人的金額應根據(jù)()進行確定

題型:單項選擇題

各銀郵網(wǎng)點在保單資料錄入時,核心業(yè)務系統(tǒng)應對投保人聯(lián)系電話設置必要的校驗,確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則(包括電話號碼位數(shù)和電話號碼號段),對同一電話號碼在所在銀郵網(wǎng)點的3個以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單,系統(tǒng)要()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《關于規(guī)范壽險公司贈送保險有關行為的通知》第六條規(guī)定:贈送保險活動必須得到()批準,并及時向()報告贈送保險的有關情況。

題型:單項選擇題

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第九條規(guī)定:總公司本級一年內(nèi)因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門()次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施,或受到監(jiān)管部門()次及以上警告或罰款行政處罰的,應當對總公司相關部門負責人降級(職)以上處分,分管負責人記過以上處分。

題型:單項選擇題