企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）

行內業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務知識信息。（）

電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）

現老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）

各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）

客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉賬。（）

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）

銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。（）