判斷題旅游團(tuán)抵達(dá)酒店,由地陪來(lái)分配住房,全配領(lǐng)隊(duì)配合。()
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6.判斷題導(dǎo)游服務(wù)是旅行社工作中最重要的環(huán)節(jié),導(dǎo)游服務(wù)的規(guī)范性直接影響到旅行社產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)()
7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員以翻譯身份出席宴會(huì),下列注意事項(xiàng)描述正確的是()
A、不喧賓奪主,代表主任或客人敬酒布菜
B、不能邊翻譯邊吸煙,嘴里有食物時(shí)不能翻譯
C、嘴里不宜放過(guò)大、過(guò)多、帶刺的食物
D、吃自助餐時(shí)應(yīng)適量少取,自取食物不宜過(guò)多
E、席間與客人敬酒以表達(dá)友誼
8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的氣質(zhì)風(fēng)度美包括了哪幾個(gè)方面()
A、儀容儀表美
B、行為美
C、收拾美
D、心靈美
E、服裝色彩艷麗
9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于女性導(dǎo)游人員化妝方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)()
A、不在男人面前化妝
B、不在公共場(chǎng)合化妝
C、不借用別人的化妝品
D、不評(píng)論別人的化妝
E、要畫(huà)淡妝,不濃妝艷抹
10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在與游客交往時(shí)要做到四不計(jì)較()
A、游客不理睬導(dǎo)游的主動(dòng)招呼不計(jì)較
B、游客性情急躁不計(jì)較
C、游客提出的意見(jiàn)不客觀不計(jì)較
D、游客不體諒導(dǎo)游工作繁忙不計(jì)較
E、游客攻擊污蔑言論不計(jì)較
最新試題
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
牌坊集()于一體。
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漸江是我國(guó)清初著名的()。
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()是避兇趨吉的主要措施。
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桐城歌由()組成。
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徽派民居的主要裝飾有()。
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合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫(huà),其中的()是目前國(guó)內(nèi)最大的版畫(huà)。
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我國(guó)明清兩代主要的十大商幫中,最重要的包括()。
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安徽省廬劇團(tuán)成立于()。
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1919年五四運(yùn)動(dòng)爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應(yīng)較早、斗爭(zhēng)較烈的城市之一。
題型:多項(xiàng)選擇題