多項選擇題地陪的歡送詞應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容（）

A、回顧本地旅游活動，感謝大家合作
B、表達(dá)友誼和惜別之情
C、對旅游過程中不盡人意之處表示再次歉意
D、表達(dá)美好祝愿，預(yù)祝大家平安返回家鄉(xiāng)
E、期盼再重逢，無論是在北京還是在世界各地


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1.多項選擇題地陪應(yīng)在旅游團(tuán)離站前確認(rèn)交通票據(jù)和離站時間，做到四核實指的是哪四個時間（）

A、計劃時間
B、票面時間
C、時刻表時間
D、出團(tuán)時間
E、問詢處問詢時間

2.多項選擇題地陪在途中導(dǎo)游服務(wù)包括哪些內(nèi)容（）

A、當(dāng)日活動安排介紹及注意事項
B、重點(diǎn)話題
C、風(fēng)光導(dǎo)游
D、活躍氣氛
E、介紹游覽景區(qū)景點(diǎn)概況

3.多項選擇題地陪與領(lǐng)隊或全陪核對和商定接待計劃的必要性有哪些（）

A、導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間合作的開始
B、組團(tuán)社與地接社工作的再次確定
C、對游客消費(fèi)權(quán)益的尊重
D、對組團(tuán)社派出的全陪或領(lǐng)隊職權(quán)的尊重
E、對特殊團(tuán)隊核定接待計劃更具重要意義

4.多項選擇題地陪首次沿途導(dǎo)游應(yīng)該涵蓋以下內(nèi)容（）

A、北京概況：歷史、地理、人口、民俗風(fēng)情
B、風(fēng)光導(dǎo)游：沿途講解，隨機(jī)應(yīng)變
C、簡要介紹旅游團(tuán)在本地的行程安排
D、介紹即將下榻飯店情況
E、主要景點(diǎn)餓導(dǎo)游講解

5.多項選擇題地陪的接團(tuán)歡迎詞應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容（）

A、代表旅行社、本人歡迎旅游團(tuán)的到來
B、自我介紹、介紹所屬旅行社
C、介紹司機(jī)姓名、所屬旅游汽車公司及車牌號
D、表示提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真摯愿望，歡迎提意見
E、祝愿游客高興而來，滿意而歸

6.多項選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后地陪的服務(wù)有

A、與全配或領(lǐng)隊聯(lián)系
B、仔細(xì)認(rèn)找旅游團(tuán)
C、清點(diǎn)人數(shù)、行李
D、帶領(lǐng)旅游團(tuán)等車
E、核對商定日程安排

7.多項選擇題對于地陪落實接待事宜工作環(huán)節(jié)中描述正確的是（）

A、熟悉旅游團(tuán)下榻酒店情況，事先與酒店銷售部或前臺取得聯(lián)系，核實團(tuán)隊住房信息
B、落實餐廳一般分為兩個階段，第一個階段是團(tuán)隊抵達(dá)前預(yù)定核實，第二個階段是用餐當(dāng)天再確認(rèn)
C、上團(tuán)前地陪提前與司機(jī)取得聯(lián)系
D、國內(nèi)團(tuán)隊抵達(dá)前一天與全陪取得聯(lián)系
E、掌握并落實旅游團(tuán)對住宿、用餐、用車計劃外活動等的特殊要求

8.單項選擇題散客導(dǎo)游要提前多長時間以上到達(dá)與散客約定的酒店和送站地點(diǎn)（）

A、10分鐘
B、15分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘