判斷題旅游過程中導(dǎo)游服務(wù)滿足游客個(gè)別要求的質(zhì)量高低,直接影響著旅游產(chǎn)品的銷售。
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某外賓團(tuán)游客因母親生病,要求提前離開旅游團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某外國旅游者因個(gè)別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房內(nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客提出讓本地親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某旅游團(tuán)一名在旅游地游覽期間恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員帶團(tuán)的主要任務(wù)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題