當游客要求導游員為其轉遞下列物品時，導游員應婉拒的是（）。

下列旅游團需要導游員提供超常服務的有（）。

某旅游團幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導游員應該（）。

某旅游團游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品，要求退貨，請求導游員協(xié)助，導游員應該（）。

某旅游團按照計劃住三星級飯店，但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店，游客不愿意住且堅持要更換飯店，導游員應該（）。

某旅游團一名游客要求導游員轉遞一封信件，導游員應該（）。

某旅游團的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導游員應該（）。

某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團，導游員應該（）。

某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，導游員應該（）。

導游員帶團的主要任務是（）。