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判斷題導(dǎo)游要嚴(yán)格按規(guī)定交接行李，認真做好每次行李的檢查、清點、簽字、交接工作（）

1.判斷題導(dǎo)游工作中需要用游客證件時，應(yīng)由地陪收取，并當(dāng)面點清，用畢及時歸還。（）

2.判斷題如果旅游團推遲抵達時間超過一天，應(yīng)盡快推掉當(dāng)日住房、用餐、車輛等，將損失降到最低。（）

3.判斷題地接社原因造成旅游團被迫提前離京，地陪，全配，領(lǐng)隊分頭向全團游客說明情況，做好安撫（）

4.判斷題被迫縮短旅游活動日程安排時，時間允許范圍內(nèi)，應(yīng)選擇有代表性，具有特色的景點游覽。（）

5.判斷題由領(lǐng)隊或全配提出對旅游計劃的變更，地陪如有不妥一定當(dāng)面婉言拒絕避免損壞游客的利益（）

6.判斷題誤機誤車屬于嚴(yán)重事故，不僅會影響到旅游團后續(xù)行程，而且會造成很大的經(jīng)濟損失（）

7.判斷題錯接是責(zé)任事故，一個錯接事故總是伴隨著一個漏接、一個空接事故（）

8.判斷題空接是指旅游團到達目的地后，沒有導(dǎo)游人員接應(yīng)的情況（）

9.多項選擇題尊重殘疾旅游者主要表現(xiàn)在那些方面（）

A、適度給予經(jīng)濟捐助
B、放慢行進及講解速度
C、盡力滿足正當(dāng)要求
D、不談?wù)摎埣苍掝}
E、不歧視起外號

10.多項選擇題關(guān)心老年游客在旅游過程中導(dǎo)游人員應(yīng)做到“三慢一勤”指的是（）

A、行動速度放慢
B、講解速度要慢，大音量多重復(fù)
C、吃飯速度要慢，安排吃飯時間要充裕
D、清單人數(shù)要勤
E、上廁所勤