判斷題導(dǎo)游要嚴(yán)格按規(guī)定交接行李,認真做好每次行李的檢查、清點、簽字、交接工作()

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9.多項選擇題尊重殘疾旅游者主要表現(xiàn)在那些方面()

A、適度給予經(jīng)濟捐助
B、放慢行進及講解速度
C、盡力滿足正當(dāng)要求
D、不談?wù)摎埣苍掝}
E、不歧視起外號

10.多項選擇題關(guān)心老年游客在旅游過程中導(dǎo)游人員應(yīng)做到“三慢一勤”指的是()

A、行動速度放慢
B、講解速度要慢,大音量多重復(fù)
C、吃飯速度要慢,安排吃飯時間要充裕
D、清單人數(shù)要勤
E、上廁所勤