A.正確處理和對方的人際關(guān)系 B.正確理解談判對方 C.注重立場,而非利益 D.控制好自己的情緒 E.創(chuàng)造雙贏的解決方案
A.群體成員的素質(zhì) B.群體成員的結(jié)構(gòu) C.群體規(guī)范 D.群體的決策方式 E.群體內(nèi)人際關(guān)系
A.達(dá)成的協(xié)議點 B.分歧點 C.專論點 D.論及點 E.交易往來關(guān)系