談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。

商務談判目標的內容有（）

匯報也可分為（）

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

商務談判中以退為進的具體作法有（）

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

商務談判行為，既是一種經(jīng)濟商務行為，同時又是一種法律行為。

談判人員使用權力的有限性，受到限制的權力的談判者比大權在握的談判者處于更不利的地位。