握手禮儀的標準是（）。

屬于《員工行為守則》總則的，包括（）。

關于客戶分流表述正確的是（）。

介紹時。應注意的禮儀是（）。

正確的女士儀表是（）。

關于客戶教育流程表述正確的是（）。

儀表是一種無聲的語言，顯示著一個人的（）。

開門迎客流程的執(zhí)行人為（）。

挽留客戶流程的執(zhí)行負責人可以是（）。

客戶咨詢時，大堂經理當場不能回答，以下做法中正確的是（）。