單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要從后臺(tái)辦公室走向營(yíng)業(yè)大廳、從以對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)為主向現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主、從單純注重發(fā)展對(duì)公客戶(hù)向注重發(fā)展個(gè)人高端客戶(hù)轉(zhuǎn)變，并且至少投入（）的時(shí)間充當(dāng)大堂經(jīng)理角色，管理營(yíng)業(yè)大廳，靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，改善營(yíng)業(yè)大廳的管理與服務(wù)。
A．100％
B．80％
C．50％
D．20％
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1.單項(xiàng)選擇題（）既是“贏在大堂”策略的關(guān)鍵實(shí)施人，也是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的具體實(shí)施者和管理責(zé)任人。
A．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B．大堂經(jīng)理
C．客戶(hù)經(jīng)理
D．柜員
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)專(zhuān)職大堂經(jīng)理在崗率要達(dá)到（）。
A．100％
B．80％
C．50％
D．20％
3.單項(xiàng)選擇題（）主要從事網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)個(gè)人金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售，為貴賓客戶(hù)提供以理財(cái)服務(wù)為主的個(gè)性化綜合服務(wù)，并逐步滲透成為貴賓客戶(hù)的金融管家。
A．個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理和理財(cái)顧問(wèn)
B．大堂經(jīng)理和柜員
C．個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理和大堂經(jīng)理
D．理財(cái)顧問(wèn)和大堂經(jīng)理
最新試題
以下屬于應(yīng)急處理范圍的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
應(yīng)急處理中，關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)角色描述，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
投訴處理中關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的技巧，表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)客戶(hù)人身傷害應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)中巡檢的重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
應(yīng)急處理的基本原則包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)結(jié)束前巡檢的重點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案中，表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于示威圍攻網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
投訴處理中充分道歉的含義包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題