單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳的()應(yīng)該增強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí),提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)責(zé)任感,掌握主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住并充分利用機(jī)會(huì),主動(dòng)地對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別、營(yíng)銷(xiāo)教育、建立客戶關(guān)系、提升營(yíng)業(yè)廳效益。

A.個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)
B.客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.所有人員


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3.單項(xiàng)選擇題第一次巡檢的目的是()。

A.檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境、人員和設(shè)施是否做好了營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備
B.檢查柜員是否堅(jiān)持會(huì)計(jì)制度
C.網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境是否清潔
D.記錄晨會(huì)記錄表

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)中巡檢由大堂經(jīng)理完成,時(shí)間(),按照營(yíng)業(yè)中的巡檢要求,每天最少進(jìn)行一次。

A.在客戶辦理業(yè)務(wù)的空閑期
B.在客戶辦理業(yè)務(wù)的高峰期
C.隨意確定
D.中午12:00前

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)結(jié)束前的巡檢由()執(zhí)行。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.會(huì)計(jì)主管
D.客戶經(jīng)理