單項選擇題

下列哪個陳述不正確?()

A.滿意的員工增加客戶滿意度和忠誠度
B.員工工作的不滿可以增加顧客不滿
C.在服務機構(gòu),客戶保留和離開高度依賴于一線員工如何應對客戶
D.滿意的員工可能會更有效率
E.最有效來改善工作滿意度的方法是加薪

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