單項選擇題當某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標公眾的要求嚴重不符時,它應該重點進行()

A.正面形象的強化工作
B.形象的修補
C.產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D.環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換


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2.單項選擇題二戰(zhàn)期間,建立了“流言診所”的國家是()

A.美國
B.英國
C.法國
D.日本

3.單項選擇題在知覺偏見產(chǎn)生的原因中,最近或最后印象的強烈影響被稱為()

A.首因效應
B.近因效應
C.暈輪效應
D.定型作用

4.單項選擇題具有“準自家人”特點的公眾是()

A.內(nèi)部公眾
B.組織公眾
C.社區(qū)公眾
D.顧客公眾

5.單項選擇題在公關(guān)中,對組織持中間態(tài)度,觀點和意向不明朗的公眾對象是()

A.順意公眾
B.逆意公眾
C.邊緣公眾
D.目標公眾