A、一級主管
B、二級（含）以上主管
C、九級主管
D、機構(gòu)負責人
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A、一級主管
B、二級（含）以上主管
C、九級主管
D、機構(gòu)負責人
A、單人
B、雙人
C、三人
D、四人
A、電子驗印系統(tǒng)操作員的增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等工作
B、日常業(yè)務(wù)操作的審核及授權(quán)工作
C、電子驗印系統(tǒng)建庫資料的錄入和復核工作
D、負責電子驗印系統(tǒng)的印鑒識別工作
A、電子驗印系統(tǒng)操作員的增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等工作
B、日常業(yè)務(wù)操作的審核及授權(quán)工作
C、電子驗印系統(tǒng)建庫資料的錄入和復核工作
D、驗印操作員負責電子驗印系統(tǒng)的印鑒識別工作
A、電子驗印系統(tǒng)操作員的增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等工作
B、日常業(yè)務(wù)操作的審核及授權(quán)工作
C、電子驗印系統(tǒng)建庫資料的錄入和復核工作
D、驗印操作員負責電子驗印系統(tǒng)的印鑒識別工作
A、電子驗印系統(tǒng)操作員的增加、刪除、權(quán)限設(shè)置等工作
B、日常業(yè)務(wù)操作的審核及授權(quán)工作
C、電子驗印系統(tǒng)建庫資料的錄入和復核工作
D、驗印操作員負責電子驗印系統(tǒng)的印鑒識別工作
A、必須指定專人負責監(jiān)控設(shè)備的開啟、關(guān)閉和錄像資料的保管
B、未開啟監(jiān)控設(shè)備前，不得接收款箱（箱包）、現(xiàn)金等
C、對外營業(yè)后，應(yīng)開啟監(jiān)控設(shè)備
D、所有款箱（箱包）、現(xiàn)金等未調(diào)運出營業(yè)機構(gòu)前，不得關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備
A、一般憑證
B、重要空白憑證
C、現(xiàn)金
D、營業(yè)物資
A、現(xiàn)金調(diào)撥員和憑證管理員
B、查庫員和憑證管理員
C、憑證管理員和守庫員
D、現(xiàn)金調(diào)撥員和查庫員
A、3
B、5
C、6
D、7
最新試題
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風險。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。