A、1000五年(含)
B、1000五年(不含)
C、3000五年(含)
D、3000五年(不含)
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A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
A、1010
B、5010
C、505
D、105
A、大額現(xiàn)金預約
B、金庫檢查
C、司法查詢
D、檔案調閱
A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月
A、一個季度以上
B、二個季度以上
C、三個季度以上
D、一年以上未發(fā)生收付
A、30日
B、10日
C、自發(fā)出通知之日起30日內
D、自發(fā)出通知之日起10日內
A、三級主管
B、九級主管
C、運營主管
D、運營監(jiān)管經理
A、每旬每月
B、每月每月
C、每月每季
D、每季每季
A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7
A、按月
B、按季
C、按年
D、開戶時雙方約定的周期
最新試題
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
客服經理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經理換班)軋賬,清點箱內本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網點運管主管角色進行審批即可。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
社??磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務,6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結匯,因超5000元美金,網點客服經理提示王先生出示身份證和經海關簽章的本人《海關申報單》,否則無法辦理。
網點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經理或現(xiàn)場管理人員兼任。