A、其他賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不低于80%
B、其他賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不低于90%
C、其他賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不低于100%
D、其他賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不納入考核,應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際加強(qiáng)管理
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A、30
B、45
C、60
D、90
A、通知存款賬戶
B、單位定期存款賬戶
C、睡眠賬戶
D、協(xié)議與協(xié)定存款賬戶
A、重點(diǎn)賬戶的對賬周期不超過一個(gè)季度,其中,日均存款500萬元以上的,按月對賬
B、普通賬戶的對賬按季進(jìn)行
C、其他賬戶每年至少核對一次
D、特殊賬戶的對賬,根據(jù)賬戶的性質(zhì)區(qū)別管理
A、保證金賬戶
B、睡眠賬戶、驗(yàn)資賬戶
C、單位定期存款賬戶、協(xié)議與協(xié)定存款賬戶、通知存款賬戶
D、上門服務(wù)的賬戶
A、2
B、3
C、5
D、7
A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7
A、30萬元(含)以上
B、30萬元(不含)以上
C、50萬元(含)以上
D、50萬元(不含)以上
A、1
B、3
C、5
D、7
A、存款人在農(nóng)業(yè)銀行各級營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的結(jié)算賬戶
B、存款人憑個(gè)人身份證件以自然人名稱開立的銀行卡賬戶及存折類賬戶
C、農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)上、下級行之間的資金往來賬戶
D、農(nóng)業(yè)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)之間開立的結(jié)算賬戶
A、1萬元
B、3萬元
C、5萬元
D、10萬元
最新試題
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對,日清日結(jié)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。