單項選擇題口頭或函電掛失,客戶須在()內(nèi)補辦書面掛失手續(xù),否則掛失不再有效。

A、1日
B、5日
C、10日
D、15日


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2.單項選擇題現(xiàn)金支票的起點為()元。

A、100
B、1000
C、2000
D、無起點

3.單項選擇題票據(jù)權指持票人向票據(jù)債務人請求支付票據(jù)金額的權利,包括付款請求權利()。

A、背書權
B、承兌權
C、貼現(xiàn)權
D、追索權

4.單項選擇題銀行承兌匯票屬于()。

A、商業(yè)匯票
B、銀行匯票
C、承兌匯票
D、以上都不對

5.單項選擇題對于辦理漫游匯款匯出業(yè)務時,如報單狀態(tài)為“發(fā)送失敗”的,以下處理方式中的不正確表述是()。

A、日間可不做處理,由系統(tǒng)自動發(fā)送
B、做匯出查證處理,對報單重新發(fā)送
C、根據(jù)客戶要求做取消處理
D、做補記賬處理

6.單項選擇題以下關于小額支付業(yè)務差錯及異常處理的錯誤表述是()。

A、差錯處理須堅持“更改有據(jù)”的原則。對發(fā)現(xiàn)差錯或有疑問的小額支付業(yè)務應通過本系統(tǒng)辦理查詢查復。差錯報單應當日處理,至遲不得超過第二個工作日
B、往賬業(yè)務差錯處理。已錄入未確認前發(fā)現(xiàn)的差錯,經(jīng)主管授權后,柜員做取消處理。發(fā)送成功后發(fā)現(xiàn)的差錯。本行發(fā)出的往賬貸記業(yè)務報單,發(fā)出查詢或退回申請以請求來賬接收行代為更正或退回;本行發(fā)出的往賬借記業(yè)務報單,發(fā)出查詢或止付申請以請求來賬接收行代為更正或止付
C、來賬業(yè)務差錯處理。來賬行發(fā)現(xiàn)差錯應及時向往賬行發(fā)出查詢,并根據(jù)往賬行的查復內(nèi)容按有關規(guī)定進行處理。收到非本行或報單內(nèi)容不得代為更正的貸記業(yè)務來賬,柜員應做退匯處理
D、往賬業(yè)務報單狀態(tài)為“待取消”時,經(jīng)主管授權后,應及時通過取消交易進行處理。來賬業(yè)務報單狀態(tài)為“核銷失敗”時,應及時查明原因,重新核銷

7.單項選擇題以下關于大額支付業(yè)務差錯處理的錯誤表述是()。

A、差錯處理必須堅持""更改有據(jù)""的原則,對有差錯或有疑問的業(yè)務應及時處理,不得拖延
B、往賬差錯處理。往賬確認前發(fā)現(xiàn)差錯,應由原錄入員根據(jù)原始憑證要素進行修改或刪除后重新錄入;往賬確認后發(fā)現(xiàn)差錯,經(jīng)運營主管審核并簽章后,由原確認員通過大額支付系統(tǒng)向接收行發(fā)送“退回申請”。如收到接收行“同意退回”的答復,由接收行將款項退回;如收到接收行“拒絕退回”的答復,應立即通過查詢或其他方式及時與接收行協(xié)商解決
C、來賬差錯處理。對有疑問的來賬報單,經(jīng)運營主管審批后,及時來賬核銷,轉(zhuǎn)入“待處理來賬貸方報單款項”賬戶核算,并發(fā)出查詢,待收到查復后按查復書要求進行處理
D、對金額、賬號、業(yè)務種類有誤的來賬業(yè)務,接收行不得代為更正,必須做退匯處理

8.單項選擇題以下關于網(wǎng)內(nèi)往業(yè)來查詢查復業(yè)務的錯誤表述是()。

A、查詢查復要遵循“有疑必查、有查必復、復必詳盡、切實處理”的原則
B、查詢查復業(yè)務必須由運營主管審批,并經(jīng)相應級別的主管授權
C、查復行應在收到查詢信息的當日至遲下一工作日予以查復
D、收到的查詢書應與原始憑證核對,按照規(guī)定及時查復;收到的查復書應與發(fā)出的查詢書、原始憑證核對,對所查問題已得到明確查復的,按有關規(guī)定處理

9.單項選擇題以下網(wǎng)內(nèi)往來來賬差錯中,可以通過查詢查復代為更正的差錯是()。

A、幣種
B、金額
C、賬號
D、業(yè)務種類

10.單項選擇題以下關于支付結算原則的錯誤表述是()。

A、恪守信用,履約付款
B、誰的錢進誰的賬,由誰支配
C、銀行不墊款
D、一個基本賬戶原則

最新試題

柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

個金智能風控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當前管控情況。

題型:判斷題

因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。

題型:判斷題

網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

社保卡即時制卡業(yè)務工行可以代辦。

題型:判斷題

“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》,與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對,辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。

題型:判斷題

二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。

題型:判斷題