A、單張
B、多張
C、3張
D、10張以上
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A、20000
B、2000
C、10000
D、1000
A、附屬卡持卡人
B、居住在中國境內(nèi)18周歲以上的中國公民
C、居住在中國境內(nèi)18周歲以下的中國公民
D、居住在中國境內(nèi)16周歲以下的中國公民
A、現(xiàn)金存入
B、支取現(xiàn)金
C、銷售收入轉(zhuǎn)入
D、本單位基本賬戶存款轉(zhuǎn)入
A、儲(chǔ)蓄存款憑證(存單、折)掛失分為書面掛失和密碼掛失
B、不記名的存款憑證(存單、折)不能掛失
C、口頭或函電掛失,客戶須在五日內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),否則掛失不再有效
D、代理密碼掛失時(shí),須憑存款憑證、代理人和被代理人有效身份證件辦理
A、印鑒掛失
B、重寫磁
C、密碼掛失
D、儲(chǔ)蓄存款支取
A、儲(chǔ)蓄存款憑證(存單、折)書面掛失
B、掛失補(bǔ)發(fā)存款憑證或掛失銷戶
C、密碼書面掛失
D、儲(chǔ)蓄存款支取
A、借記卡賬戶
B、理財(cái)賬戶
C、儲(chǔ)蓄賬戶
D、貸款賬戶
A、存期不足三個(gè)月的,按活期利率打六折計(jì)算
B、存期在一年以內(nèi)的,整個(gè)存期按支取日整存整取定期儲(chǔ)蓄存款同檔次利率打六折計(jì)息
C、存期在五年以內(nèi)的,整個(gè)存期按支取日整存整取定期儲(chǔ)蓄存款同檔次利率打六折計(jì)息
D、無論存期多長,整個(gè)存期一律按支取日整存整取定期儲(chǔ)蓄存款同檔次利率或活期儲(chǔ)蓄存款利率打六折計(jì)息
A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不對(duì)
A、支取日掛牌定期
B、支取日掛牌活期
C、開戶日
D、不計(jì)息
最新試題
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn),無需換人復(fù)核。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。