單項(xiàng)選擇題經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理個(gè)人電子銀行落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得少于()。

A、2次
B、3次
C、4次
D、5次


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于《銀行卡登記簿》登記內(nèi)容的是()。

A、貸記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、密碼封
D、借記卡

2.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)貸記卡持卡人辦理書面掛失后()。

A、即時(shí)生效,不會自動失效
B、次日生效,不會自動失效
C、即時(shí)生效,1個(gè)月后自動失效
D、次日生效,1個(gè)月后自動失效

4.單項(xiàng)選擇題借記卡支付密碼遺忘,說明正確的是()。

A、持卡人只能在發(fā)卡行辦理密碼掛失
B、持卡人只能在發(fā)卡行所在地任一營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理密碼掛失
C、持卡人只能在發(fā)卡行所在省任一營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理密碼掛失
D、持卡人可在全國任一營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理密碼掛失

5.單項(xiàng)選擇題借記卡、準(zhǔn)貸記卡撤銷書面掛失必須由持卡人到()辦理。

A、發(fā)卡行
B、發(fā)卡行所在地任意營業(yè)機(jī)構(gòu)
C、原掛失營業(yè)機(jī)構(gòu)
D、全國任意營業(yè)機(jī)構(gòu)

最新試題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對,日清日結(jié)。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。

題型:判斷題

冠字號碼不全的用*號補(bǔ)全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號碼。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對清點(diǎn),無需換人復(fù)核。

題型:判斷題