現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。

《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》隨當日會計憑證保管。

王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關簽章的本人《海關申報單》，否則無法辦理。

網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

關注類假幣不需要單獨管理和上繳。

貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學特征。

“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。

電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。

為單位辦理批量開卡業(yè)務，因各種原因無法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的，經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內，及時將銀行卡收貨并剪角作廢，同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。