消費者行為調(diào)查需要借助（）工具。

VALS將消費者的基本動機劃分為（）

外在驅(qū)動者既受（）而動搖決策的人。

購后不滿意的人群表達不滿意的行為有（）

預(yù)期理論基本結(jié)論分別為（）

中國Z世代的成長背景包含（）

TOFA模型主要研究（）指數(shù)。

中國Z世代的消費特征包含（）

消費全球化的表現(xiàn)有哪些（）

世代被定義為一個群體，包含（）要素。