A、身份證件復印件
B、K寶證書
C、身份證件
D、業(yè)務申請表
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A、渠道登錄密碼重置必須到原注冊網點辦理相關手續(xù)
B、客戶已經離開柜臺后重新返回說明兩碼信封遺失的,必須辦理證書補辦業(yè)務,不得使用補打兩碼交易進行兩碼補打
C、個人網上銀行證書補辦,客戶向任一ABIS營業(yè)網點提供本人的有效身份證件原件
D、辦理渠道登錄密碼重置須經二級主管授權
A、農行網點
B、網上銀行
C、電話銀行
D、ATM
A、使用IE證書的網上銀行個人用戶,申請綁定電子銀行動態(tài)口令卡后將不受支付限額的限制。使用K寶證書的網上銀行個人用戶,不能綁定電子銀行動態(tài)口令卡
B、客戶在辦理電子銀行渠道注冊時,如果選擇網銀證書介質為IE,可選擇不綁定動態(tài)口令卡
C、網銀證書介質為IE的客戶在辦理證書兩碼補打時,該客戶須已綁定動態(tài)口令卡
D、網銀證書介質為IE的客戶在辦理網銀渠道注銷后,動態(tài)口令卡也隨之注銷
A、K寶證書的個人網上銀行客戶可為其證書登記動態(tài)口令卡
B、登記動態(tài)口令卡不需要二級主管授權便可完成交易處理
C、注銷動態(tài)口令卡不需要二級主管授權便可完成交易處理
D、客戶因口令卡作廢、遺失或其他原因需要重新綁定口令卡時,首先使用注銷動態(tài)密碼設備交易將原口令卡注銷,然后使用登記動態(tài)密碼設備交易重新綁定新的口令卡。不允許單獨使用注銷動態(tài)密碼設備交易
A、IE
B、USBKEY
C、手機銀行
D、K寶
A、IE證書
B、IC卡證書
C、瀏覽器證書
D、K寶證書
A、三
B、五
C、六
D、十
A、1002
B、5002
C、10001
D、10002
A、一般空白憑證
B、重要空白憑證
C、會計憑證
D、結算業(yè)務憑證
A、個人客戶證書密碼遺忘,客戶可到任一營業(yè)網點進行證書補打兩碼交易
B、補打兩碼交易只需二級主管授權后,便可由柜員進行操作
C、補打兩碼交易不需經過二級主管授權便可打印出證書兩碼信封
D、因打印機故障或系統(tǒng)故障導致兩碼打印失敗時,可以通過校驗客戶有效身份證件與支付密碼,進行網上銀行證書兩碼的補打
最新試題
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
營業(yè)開始前,客服經理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現金業(yè)務處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
關注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
網點需要撤銷假幣收繳登記信息時,應先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務,6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現鈔結匯,因超5000元美金,網點客服經理提示王先生出示身份證和經海關簽章的本人《海關申報單》,否則無法辦理。
因系統(tǒng)故障、網絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
網點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經理或現場管理人員兼任。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
社??磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網點運管主管角色進行審批即可。