單項(xiàng)選擇題個人客戶辦理電話銀行暫停/注銷個人客戶渠道到()辦理。

A、借記卡開戶行
B、準(zhǔn)貸記卡開戶行
C、存折賬戶開戶行
D、任一ABIS網(wǎng)點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員處理電子銀行落地業(yè)務(wù)首先應(yīng)()。

A、接收打印網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)信息
B、請求處理落地業(yè)務(wù)
C、聯(lián)動扣款
D、修改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)上銀行的特點(diǎn),以下哪項(xiàng)的說法是正確的()。

A、從服務(wù)時間、地點(diǎn)及方式上來說,是全方位服務(wù)的銀行
B、與傳統(tǒng)銀行相比,網(wǎng)上銀行并沒有改變了服務(wù)方式和銀行存在的方式,因此網(wǎng)上銀行并不是創(chuàng)新的銀行
C、網(wǎng)上銀行投入比較高,維護(hù)費(fèi)用大,是高成本的銀行
D、網(wǎng)上銀行客戶通過公眾的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易,不能保證交易的安全

3.單項(xiàng)選擇題各行可采取()兩種模式處理電子銀行落地業(yè)務(wù)。

A、分散和集中
B、個人和企業(yè)
C、省內(nèi)和省外
D、單筆和批量

4.單項(xiàng)選擇題個人客戶到網(wǎng)點(diǎn)申請打印電子銀行業(yè)務(wù)回單,必須提供有效()和需要打印回單的存折或銀行卡原件。

A、身份證件復(fù)印件
B、K寶證書
C、身份證件
D、業(yè)務(wù)申請表

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)說法錯誤的是()。

A、渠道登錄密碼重置必須到原注冊網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)
B、客戶已經(jīng)離開柜臺后重新返回說明兩碼信封遺失的,必須辦理證書補(bǔ)辦業(yè)務(wù),不得使用補(bǔ)打兩碼交易進(jìn)行兩碼補(bǔ)打
C、個人網(wǎng)上銀行證書補(bǔ)辦,客戶向任一ABIS營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供本人的有效身份證件原件
D、辦理渠道登錄密碼重置須經(jīng)二級主管授權(quán)

6.單項(xiàng)選擇題個人客戶網(wǎng)上銀行證書遺失,可以通過()申請辦理補(bǔ)辦證書業(yè)務(wù)。

A、農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、ATM

7.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個人網(wǎng)上銀行動態(tài)口令卡說法錯誤的是()。

A、使用IE證書的網(wǎng)上銀行個人用戶,申請綁定電子銀行動態(tài)口令卡后將不受支付限額的限制。使用K寶證書的網(wǎng)上銀行個人用戶,不能綁定電子銀行動態(tài)口令卡
B、客戶在辦理電子銀行渠道注冊時,如果選擇網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE,可選擇不綁定動態(tài)口令卡
C、網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理證書兩碼補(bǔ)打時,該客戶須已綁定動態(tài)口令卡
D、網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理網(wǎng)銀渠道注銷后,動態(tài)口令卡也隨之注銷

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個人網(wǎng)上銀行K寶和動態(tài)口令卡說法正確的是()。

A、K寶證書的個人網(wǎng)上銀行客戶可為其證書登記動態(tài)口令卡
B、登記動態(tài)口令卡不需要二級主管授權(quán)便可完成交易處理
C、注銷動態(tài)口令卡不需要二級主管授權(quán)便可完成交易處理
D、客戶因口令卡作廢、遺失或其他原因需要重新綁定口令卡時,首先使用注銷動態(tài)密碼設(shè)備交易將原口令卡注銷,然后使用登記動態(tài)密碼設(shè)備交易重新綁定新的口令卡。不允許單獨(dú)使用注銷動態(tài)密碼設(shè)備交易

10.單項(xiàng)選擇題使用()的網(wǎng)上銀行個人用戶,不能綁定網(wǎng)上銀行動態(tài)口令卡。

A、IE證書
B、IC卡證書
C、瀏覽器證書
D、K寶證書

最新試題

無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實(shí)時發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。

題型:判斷題

社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型:判斷題

電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點(diǎn),無需換人復(fù)核。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。

題型:判斷題

個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。

題型:判斷題