A、運營主管轉(zhuǎn)授權(quán)輸入密碼時，應(yīng)要求他人回避，并采取物理遮擋，嚴(yán)防泄密
B、COMAP系統(tǒng)被授權(quán)人員可以為二級主管
C、從BoEing系統(tǒng)直接聯(lián)動到COMAP，未聯(lián)動成功時需手工操作轉(zhuǎn)授權(quán)
D、ABIS系統(tǒng)轉(zhuǎn)授權(quán)期間，被轉(zhuǎn)授權(quán)柜員按轉(zhuǎn)授權(quán)業(yè)務(wù)范圍代替三級主管行使相應(yīng)管理職責(zé)，因業(yè)務(wù)需要可再對其它柜員做轉(zhuǎn)授權(quán)處理
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A、刪除拆出行所有柜員
B、特殊情況下有業(yè)務(wù)需處理，按照制度規(guī)定程序，上報建立新柜員
C、將柜員安全認(rèn)證卡收回作廢處理
D、暫時保留2位柜員號及認(rèn)證卡備用，直至本年度結(jié)束
A、通過主管轉(zhuǎn)授權(quán)交易，將其操作權(quán)限臨時轉(zhuǎn)移給網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B、及時登記《運營主管工作日志》
C、上報管轄行做休假離職
D、本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對交接手續(xù)進(jìn)行監(jiān)交
A、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿
B、運營主管工作日志
C、業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿
D、自助設(shè)備管理登記簿
A、主管轉(zhuǎn)授權(quán)
B、更改密碼
C、直接簽到系統(tǒng)
D、以上都不對
A、上級行培訓(xùn)學(xué)習(xí)
B、強(qiáng)制休假
C、開會
D、輪崗
最新試題
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進(jìn)行清點核對，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識別出假幣。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。