能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

流動(dòng)車(chē)展覽屬于（）

屬于媒介中物理能力的選項(xiàng)為（）

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

相對(duì)宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

大中型公共關(guān)系公司的組織機(jī)構(gòu)包括（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）