應急預案的演練過程主要包括（）步驟。

危機決策適用于（）模型。

過度安置的管理和服務工作，實行“屬地管理和自我管理相結合”的原則。

應急公關工作應與常態(tài)公關工作相結合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。

輿情相關的（）是輿情畫像的前提。

負面影響防范的關鍵是（）。

全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。

風險準則的本質是選擇和取舍，決定了決策時應最先考慮的問題和保護的利益。

（）的輿情引導策略是指，相關主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時就應做好相關工作，危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點，當機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調整優(yōu)化。