A、無(wú)分支機(jī)構(gòu)
B、開放性與虛擬化
C、智能化
D、以已有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)
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D、作為中立方具有公信度
A、針對(duì)潛在客戶設(shè)計(jì)的
B、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的
C、面向老客戶設(shè)計(jì)的
D、面向特殊人群設(shè)計(jì)的
A、降低服務(wù)的不可感知性
B、突破服務(wù)時(shí)空的不可分離性
C、提供相對(duì)規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)
D、改善服務(wù)的不可儲(chǔ)存性
A、客戶注冊(cè)
B、在線調(diào)查
C、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)
D、了解全過程信息
A、靈活實(shí)用
B、輸入速度快
C、可靠性高
D、信息采集量大
最新試題
訂單處理隨時(shí)跟蹤物流信息一定要處理好,不要產(chǎn)生糾紛退款,一旦小二介入,就會(huì)影響權(quán)重。
老客戶復(fù)購(gòu)提高首頁(yè)流量包括()
確定給客戶的優(yōu)惠權(quán)益后,選擇通過何種渠道把營(yíng)銷信息傳遞給客戶()
優(yōu)惠券的發(fā)放應(yīng)選擇哪些人群()
《電子商務(wù)法》實(shí)施之后,網(wǎng)店個(gè)人店也要像實(shí)體店的個(gè)體戶一樣,辦理營(yíng)業(yè)。
購(gòu)物車營(yíng)銷寶貝展示只顯示在架商品數(shù)據(jù),已下架、已失效等非在架狀態(tài)的商品不會(huì)被自動(dòng)剔除掉。
客服是根據(jù)什么來(lái)安排崗位制度的()
店鋪的標(biāo)簽就是產(chǎn)品的標(biāo)簽。
傳統(tǒng)電商常用成交形式有哪些()
會(huì)員等級(jí)可以設(shè)置()