判斷題隨著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的到來(lái),服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)樹(shù)立形象、創(chuàng)造新顧客、留住老顧客、更好地滿(mǎn)足顧客多種需求的最有效途徑。