單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于消費(fèi)者滿意的敘述中，正確的一項(xiàng)是（）。

A.消費(fèi)者的滿意與消費(fèi)者的態(tài)度是一回事
B.消費(fèi)者的滿意不一定是以對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買、使用的特定體驗(yàn)為基礎(chǔ)的
C.消費(fèi)者滿意是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望水平與實(shí)際認(rèn)知水平之間的主觀比較
D.消費(fèi)者的滿意與消費(fèi)者的態(tài)度總是一致的


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于消費(fèi)流行，下列敘述正確的是（）。

A.消費(fèi)流行與消費(fèi)習(xí)慣基本是一樣的
B.消費(fèi)流行不一定具有社會(huì)普遍性
C.消費(fèi)流行具有反傳統(tǒng)性
D.消費(fèi)流行不屬于群體行為

3.單項(xiàng)選擇題小劉在幾位朋友家都喝到雀巢咖啡，于是決定也去買雀巢咖啡。在這種消費(fèi)情境下，參照群體對(duì)個(gè)體的影響類型屬于（）。

A.規(guī)范性影響
B.信息性影響
C.價(jià)值表現(xiàn)上的影響
D.個(gè)體利用參照群體來表現(xiàn)自我

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于非正式群體的是（）。

A.大學(xué)里的教研室
B.一個(gè)單位的基層黨組織
C.工廠里的新產(chǎn)品開發(fā)小組
D.幾個(gè)經(jīng)常一起上街購(gòu)物的鄰居