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A.收付費工作由出單崗人員完成錄單、收費、打單“柜員制”一站式服務(wù)。
B.出單員負責各種繳費方式的柜面收款工作，暫存相關(guān)財務(wù)憑證并妥善保管，定期移交單證崗，由單證崗移交財務(wù)人員。
C.刷卡繳費，在系統(tǒng)中生成繳費通知單后，一個月內(nèi)繳款操作均可生效。
D.發(fā)生退費的情況，出單人員負責收集、整理退保、退費客戶的領(lǐng)款人信息，確保批改、退費的準確性與正確性。

A.出單分中心單證管理員向出單中心提交單證領(lǐng)用申請，從辦公室領(lǐng)用本分中心使用的承保業(yè)務(wù)單證。
B.出單分中心單證管理員向出單員、業(yè)務(wù)員、中介機構(gòu)發(fā)放保險單證，應(yīng)簽訂《重要單證限量領(lǐng)用授權(quán)書》。
C.一般情況下限發(fā)一個月的單證使用量，且滿足第三次領(lǐng)用時需收回第一次領(lǐng)用的單證。
D.出單分中心單證管理員應(yīng)根據(jù)估算方法，發(fā)放相應(yīng)數(shù)量單證給出單員。