A.運(yùn)用鼓勵(lì)性沉默
B.提問(wèn)過(guò)后應(yīng)保持適當(dāng)?shù)某聊?br />
C.沉默和插話(huà)要適當(dāng)結(jié)合使用
D.在對(duì)方咄咄逼人時(shí)保持適當(dāng)?shù)某聊?/p>
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.“別問(wèn)我，不知道。”
B.“這事不歸我管。”
C.“這絕對(duì)不可能。”
D.“請(qǐng)您稍等，我為這位客人辦完就為您辦理。”
A.汽車(chē)
B.自行車(chē)
C.摩托車(chē)
D.查勘車(chē)
A.戶(hù)外招牌
B.機(jī)構(gòu)銘牌
C.營(yíng)業(yè)時(shí)間牌
D.標(biāo)識(shí)規(guī)范
A.書(shū)寫(xiě)筆
B.叫號(hào)機(jī)
C.服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器
D.崗位標(biāo)識(shí)牌
A.飲水機(jī)
B.紙杯
C.復(fù)印機(jī)
D.高拍儀
最新試題
保險(xiǎn)公司對(duì)整個(gè)案件資料進(jìn)行審核，審核是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任、事故真實(shí)性、事故損失、理賠單證、賠款理算等，給出審核意見(jiàn)的工作稱(chēng)為（）。
查勘事故車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛一側(cè)翼子板損壞比較嚴(yán)重，那么他應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重點(diǎn)檢查（）部位的損壞情況。
關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。
互碰自賠，簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿(mǎn)足一定條件，各方車(chē)主可以直接找（）辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。
交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠只針對(duì)（）。
王某駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)造成受害人財(cái)產(chǎn)損失50萬(wàn)元，該車(chē)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)20萬(wàn)元，假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%，以下說(shuō)法正確的是（）。
核賠過(guò)程中，核定賠付計(jì)算不包括（）。
A、B 兩機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故，A 車(chē)全責(zé)，B 車(chē)無(wú)責(zé)，A、B 兩車(chē)車(chē)損分別為2000元、5000元，另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說(shuō)法不正確的是（）。
下列哪些不屬于接報(bào)案的工作職責(zé)？（）
A、B、C 三車(chē)互碰造成三方車(chē)損，A 車(chē)全責(zé)（損失600元），B 車(chē)無(wú)責(zé)（損失600元），C 車(chē)無(wú)責(zé)（損失800元）。下列說(shuō)法正確的是（）。