單項選擇題會議禮儀中,與會者必須提前()分鐘到達會場,將通訊工具調(diào)至靜音狀態(tài),中途一般不可接聽電話,確有急事需輕輕離開會議室接聽。

A.5
B.10
C.15
D.20


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1.單項選擇題介紹禮儀中一般都是()

A.女士介紹給男士;晚輩介紹給長輩,下級介紹給上級
B.男士介紹給女士;晚輩介紹給長輩;下級介紹給上級
C.女士介紹給男士,晚輩介紹給長輩,上級介紹給下級
D.男士介紹給女士,晚輩介紹給長輩,上級介紹給下級

2.單項選擇題握手的姿勢強調(diào)()

A.身到、心到、手到、眼到
B.身到、手到、眼到,問候到
C.身到、笑到、手到、眼到、問候到;
D.身到、心到、手到,問候到

4.單項選擇題營業(yè)廳是指公司所有對外服務(wù)場所,主要包括:()

A.出單(分)中心,理賠/定損中心,保險服務(wù)站,電銷網(wǎng)銷落地機構(gòu)
B.支公司綜合營業(yè)網(wǎng)點,出單(分)中心,理賠/定損中心,電銷網(wǎng)銷落地機構(gòu)
C.支公司綜合營業(yè)網(wǎng)點,出單(分)中心,理賠/定損中心,保險服務(wù)站,電銷網(wǎng)銷落地機構(gòu)
D.支公司綜合營業(yè)網(wǎng)點,出單(分)中心,理賠/定損中心,保險服務(wù)站

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