單項選擇題

以下的調(diào)查中，不屬于神秘購物法的是（）。

A.給客戶打電話，根據(jù)電話內(nèi)容估計所接受的服務(wù)水平
B.通過購物對百貨公司的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行評估
C.通過與保險公司推銷員討論保險產(chǎn)品評價員工的專業(yè)性
D.由被調(diào)查者完成一個關(guān)于購物的故事，從中看出其態(tài)度和情感

微信掃碼免費(fèi)搜題