判斷題客戶服務(wù)的關(guān)鍵是理解與認(rèn)識(shí)客戶及他們的期望。
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4.單項(xiàng)選擇題商品價(jià)值是有生產(chǎn)成本和()組成。
A.利潤(rùn)
B.流通成本
C.勞動(dòng)成本
D.倉儲(chǔ)成本
5.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)主要圍繞()所期望的商品、訂貨周期和質(zhì)量展開的。
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.批發(fā)商
D.零售商
最新試題
以下物流服務(wù)屬于增值性物流服務(wù)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列對(duì)于物流的有關(guān)說法,錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于違反商品保管合同中存貨方責(zé)任的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列為構(gòu)成物流向量的三個(gè)數(shù)量特征之一的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按配送中心的功能分類,配送中心可分為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在商品不合理運(yùn)輸表現(xiàn)形式中,由于運(yùn)輸?shù)纳唐樊?dāng)?shù)夭贿m銷,或商品質(zhì)量差、雜質(zhì)多,從而造成運(yùn)力浪費(fèi)的不合理運(yùn)輸現(xiàn)象是指()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電子商務(wù)的最大信息載體是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在集裝箱運(yùn)輸單證中,詳細(xì)記載箱內(nèi)所裝貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量以及積載情況,當(dāng)發(fā)生索賠時(shí),作為索賠依據(jù)之一的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于物流成本特性的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于一種業(yè)務(wù)附屬型、自我服務(wù)性質(zhì)的配送模式的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題