多項選擇題作為產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會接到用戶通過各種渠道對產(chǎn)品的反饋，以下處理不正確的是（）

A.按照用戶反饋的數(shù)量排序，先做反饋聲音最多的
B.把用戶反饋的需求按照實現(xiàn)成本排序，先做實現(xiàn)成本最小的
C.把用戶反饋逐個跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，先做領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為要做的
D.產(chǎn)品經(jīng)理要自己根據(jù)觀察的產(chǎn)品數(shù)據(jù)做決定，暫時不用管用戶反饋


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1.多項選擇題為了保證產(chǎn)品的一致性，并提高產(chǎn)品質(zhì)量，設(shè)計產(chǎn)品應(yīng)遵循哪些規(guī)范什么（）

A.頁面信息規(guī)范
B.交互信息規(guī)范
C.通用控件規(guī)范
D.使用操作規(guī)范

2.多項選擇題需求分析文檔是指初期調(diào)研需求后的資料整理輸出，并非企業(yè)內(nèi)部協(xié)作使用的專業(yè)化產(chǎn)品需求說明書（PRD），需求分析文檔主要用于初期的資料留痕，以下對需求分析文檔理解正確的是（）

A.需求分析文檔目的是為了讓團隊成員能夠理解業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品研發(fā)過程中得到更好地執(zhí)行
B.需求分析文檔目的是對外傳遞需求和對內(nèi)需求指導(dǎo)
C.需求分析文檔目的是把想法落地成文檔，用于自查，和向團隊伙伴做反饋
D.需求分析文檔目的是囊括關(guān)鍵性信息，使信息可追溯，做到人人皆可知曉需求來源，理解用戶訴求

3.單項選擇題以下哪種描述表示的是KANO模型中的期望型需求（）

A.當(dāng)優(yōu)化此需求，用戶滿意度不會提升；當(dāng)不提供此需求，用戶滿意度會大幅降低
B.當(dāng)提供此需求，用戶滿意度會提升；當(dāng)不提供此需求，用戶滿意度會降低
C.無論提供或不提供此需求，用戶滿意度都不會有改變，用戶根本不在意
D.用戶根本都沒有此需求，提供后用戶滿意度反而會下降

4.單項選擇題“網(wǎng)站登錄頁面改版，注冊率下降，所以要優(yōu)化登錄頁面”，關(guān)于這一需求以下說法正確的是（）

A.登錄頁面改版一定會導(dǎo)致注冊率下降
B.優(yōu)化登錄頁面一定對注冊率增長有幫助
C.注冊率下降也可能因為推廣減少、投放渠道不匹配等原因

5.單項選擇題深度訪談是一種最常用的需求挖掘方法，以下做法錯誤的是（）

A.提開放和模糊的問題
B.提循序漸進(jìn)的問題
C.不要暗示和引導(dǎo)對話
D.鼓勵講故事