單項(xiàng)選擇題餐館提供給顧客的就餐服務(wù),滿足顧客的食欲,這是餐飲服務(wù)的()
A.顯性要素
B.隱性要素
C.物品要素
D.環(huán)境要素
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1.單項(xiàng)選擇題提供服務(wù)的支持性設(shè)施和設(shè)備,存在于服務(wù)提供地點(diǎn)的物質(zhì)形態(tài)的資源,這是指服務(wù)的()
A.顯性要素
B.隱性要素
C.物品要素
D.環(huán)境要素
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)對(duì)象要購買、使用、消費(fèi)的物品和服務(wù)對(duì)象提供的物品(修理品等),這是指服務(wù)的()
A.顯性要素
B.隱性要素
C.物品要素
D.環(huán)境要素
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的從屬、補(bǔ)充特征,服務(wù)的非定量性因素,這是指服務(wù)的()
A.顯性要素
B.隱性要素
C.物品要素
D.環(huán)境要素
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的主體、固有特征,服務(wù)的主要、基本內(nèi)容,這是指服務(wù)的()
A.顯性要素
B.隱性要素
C.物品要素
D.環(huán)境要素
最新試題
人的能力是在先天遺傳因素的影響下,經(jīng)過后天的環(huán)境影響逐步形成的,這后天環(huán)境因素包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
各種感覺的絕對(duì)閾限是不相同的。()
題型:判斷題
下列例子中,()屬于意志過程
題型:單項(xiàng)選擇題
我國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)新模式有()
題型:多項(xiàng)選擇題
艾米跟家人去拍婚紗照,艾米不接受對(duì)方的建議,堅(jiān)持化妝師按照自己的想法完成妝容風(fēng)格,這屬于()性格類型
題型:單項(xiàng)選擇題
購買某種產(chǎn)品或享受某種服務(wù)是否會(huì)降低消費(fèi)者的自身形象,這指的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
在商場(chǎng)貨架擺放時(shí),可以將具有互補(bǔ)性的貨物擺放在一塊,可以有效促進(jìn)消費(fèi)。
題型:判斷題
我們總會(huì)說轉(zhuǎn)個(gè)頭就忘了剛才的事,這屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
盲目型是指購買目標(biāo)不明確不確定,隨意瀏覽,意識(shí)朦朧,表達(dá)不清。
題型:判斷題
能力可以包含()
題型:多項(xiàng)選擇題